Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10

OneDrive ne synchronise-t-il pas les fichiers sous Windows 10? Ou êtes-vous confronté à une erreur de synchronisation OneDrive (avec une icône rouge)? Ne vous inquiétez pas aujourd'hui, nous allons discuter de 8 façons différentes de résoudre le problème.

OneDrive est le périphérique de stockage cloud de Microsoft et il permet de sauvegarder vos fichiers en ligne. Une fois que vous avez enregistré vos fichiers sur OneDrive, vous pouvez y accéder à tout moment à partir de n'importe quel appareil. OneDrive vous aide également à synchroniser votre travail et vos enregistrements personnels avec le cloud et d'autres appareils. Les fichiers enregistrés dans OneDrive peuvent être partagés très facilement via un lien. Comme nous stockons des données sur le cloud, aucun espace physique ou système n'est occupé. Par conséquent, OneDrive s'avère très utile dans cette génération où les gens travaillent principalement sur des données.

Comme cet outil apporte de nombreux avantages à ses utilisateurs, il est devenu tout à fait essentiel pour ses utilisateurs. Si les utilisateurs ne peuvent pas accéder à OneDrive, ils doivent rechercher des alternatives, et cela devient assez mouvementé. Bien que les utilisateurs soient confrontés à de nombreux problèmes lorsqu'ils travaillent sur OneDrive, la synchronisation s'avère être la plus courante. Les problèmes de synchronisation les plus susceptibles d'affecter votre travail sont dus à des problèmes de compte, à un client obsolète, à une configuration incorrecte et à des conflits logiciels.

Résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10

Nous avons trouvé différentes façons dont vous pouvez résoudre les problèmes de synchronisation sur OneDrive. Ces méthodes sont répertoriées ci-dessous:

Méthode 1: redémarrez l'application OneDrive

Tout d'abord, avant de procéder à un dépannage avancé pour résoudre le problème de synchronisation OneDrive, essayez de redémarrer OneDrive. Pour redémarrer l'application OneDrive, suivez les étapes ci-dessous:

1.Cliquez sur le bouton OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou PC.

2.Cliquez sur le bouton Plus dans le coin inférieur droit de l'écran, comme illustré ci-dessous.

3.Cliquez sur l'option Fermer OneDrive dans la liste avant vous.

4.Une fenêtre contextuelle s'affiche avant de vous demander si vous souhaitez ou non fermer OneDrive. Cliquez sur Fermer OneDrive pour continuer.

5.Maintenant, ouvrez à nouveau l'application OneDrive à l'aide de la recherche Windows.

6.Une fois la fenêtre OneDrive ouverte, vous pouvez vous connecter à votre compte.

Après avoir suivi toutes les étapes, OneDrive devrait recommencer la synchronisation du contenu et si vous rencontrez toujours des problèmes lors de la synchronisation de vos fichiers, vous devez continuer avec les méthodes mentionnées ci-dessous.

Méthode 2: vérifier la taille du fichier

Si vous utilisez un compte gratuit OneDrive, l'espace de stockage disponible est limité. Donc, avant de synchroniser les fichiers, vous devez vérifier la taille du fichier que vous téléchargez et l'espace libre disponible sur votre OneDrive. Si le fichier est suffisamment volumineux, il ne se synchronisera pas et créera des problèmes de synchronisation. Pour télécharger de tels fichiers, zippez votre fichier et assurez-vous que sa taille doit être inférieure ou égale à l'espace disponible.

Méthode 3: reconnectez le compte OneDrive

Parfois, un problème de synchronisation OneDrive peut survenir en raison de la connexion au compte. Ainsi, en reconnectant le compte OneDrive, votre problème peut être résolu.

1.Cliquez sur le bouton OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou PC.

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2.Cliquez sur l'option Plus dans le coin inférieur droit de l'écran.

3.Un menu apparaît. Cliquez sur l' option Paramètres dans le menu qui s'ouvre.

4. Sous Paramètres, passez à l'onglet Compte .

5.Cliquez sur Dissocier cette option PC .

Une boîte de confirmation apparaîtra, vous demandant de dissocier votre compte du PC. Cliquez sur le lien Dissocier pour continuer.

Maintenant, ouvrez à nouveau l'application OneDrive en la recherchant à l'aide de la barre de recherche.

8.Entrez à nouveau votre e - mail dans l'assistant de messagerie.

9.Cliquez sur l' option Connexion après avoir entré votre adresse e-mail.

10. Saisissez le mot de passe du compte et cliquez à nouveau sur le bouton Connexion pour continuer. Cliquez sur Suivant pour continuer.

11.Suivez les instructions à l'écran pour continuer.

Lisez aussi: Comment utiliser OneDrive: Premiers pas avec Microsoft OneDrive

Une fois toutes les étapes terminées, votre compte sera à nouveau lié et tous les fichiers pourront recommencer la synchronisation sur votre ordinateur.

Méthode 4: réinitialiser OneDrive à l'aide de l'invite de commandes

Parfois, des paramètres corrompus peuvent provoquer le problème de synchronisation OneDrive dans Windows 10. Ainsi, en réinitialisant OneDrive, votre problème peut être résolu. Vous pouvez réinitialiser OneDrive facilement à l'aide de l'invite de commande, suivez les étapes mentionnées ci-dessous:

1.Ouvrez l'invite de commande en la recherchant à l'aide de la barre de recherche.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le résultat qui apparaît en haut de votre liste de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

3.Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer. L'invite de commande de l'administrateur s'ouvrira.

4. Tapez la commande mentionnée ci-dessous dans l'invite de commande et appuyez sur Entrée:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

5.L'icône OneDrive disparaîtra du plateau de notification et réapparaîtra après un certain temps.

Remarque: le signe OneDrive peut mettre un certain temps à réapparaître.

Après avoir terminé toutes les étapes mentionnées ci-dessus, une fois que l'icône OneDrive réapparaît, tous les paramètres OneDrive seront restaurés par défaut, et maintenant tous les fichiers peuvent se synchroniser correctement sans causer de problème.

Méthode 5: modification des paramètres des dossiers de synchronisation

Certains fichiers ou dossiers peuvent ne pas se synchroniser car vous avez apporté des modifications aux paramètres du dossier de synchronisation ou restreint la synchronisation de certains dossiers. En modifiant ces paramètres, votre problème peut être résolu. Pour modifier les paramètres des dossiers de synchronisation, procédez comme suit:

1.Cliquez sur le bouton OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou PC.

2.Cliquez sur l'option Plus dans le coin inférieur droit de l'écran.

3.Cliquez sur l'option Paramètres dans le menu qui s'ouvre.

4. Sous Paramètres, basculez vers l'onglet Compte dans le menu supérieur.

5. Sous Compte, cliquez sur le bouton Choisir les dossiers .

6. Cochez la case en regard de Rendre tous les fichiers disponibles s'ils ne sont pas cochés.

7.Cliquez sur le bouton OK en bas de la boîte de dialogue.

Après avoir effectué les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez maintenant pouvoir synchroniser tous les fichiers et dossiers à l'aide de l'Explorateur de fichiers.

Méthode 6: vérifier le stockage disponible

Une autre raison pour laquelle vos fichiers ne peuvent pas se synchroniser avec OneDrive peut-être parce qu'il n'y a pas assez d'espace disponible dans votre OneDrive. Pour vérifier le stockage ou l'espace disponible dans votre OneDrive, procédez comme suit:

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1.Cliquez sur le bouton OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou PC.

2.Cliquez sur l'option Plus dans le coin inférieur droit de l'écran.

3.Cliquez sur l'option Paramètres dans le menu qui s'ouvre.

4. Sous Paramètres, basculez vers l'onglet Compte dans le menu supérieur.

Sous Compte, recherchez l'espace disponible dans votre compte OneDrive.

Après avoir effectué les étapes mentionnées, si vous découvrez que l'espace du compte OneDrive atteint presque la limite de stockage, vous devez nettoyer de l'espace ou mettre à niveau votre compte pour obtenir plus de stockage pour synchroniser plus de fichiers.

Pour nettoyer ou libérer de l'espace, procédez comme suit:

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Système.

2.Cliquez sur l'option Stockage dans le menu disponible sur le panneau de gauche.

3.Sur le côté droit, sous Windows (C), cliquez sur l'option Fichiers temporaires .

4. Sous Fichiers temporaires, cochez toutes les cases à côté du contenu que vous souhaitez supprimer pour libérer de l'espace sur votre OneDrive.

5.Après avoir sélectionné les fichiers, cliquez sur l'option Supprimer les fichiers .

Après avoir terminé toutes les étapes, les fichiers que vous avez sélectionnés seront supprimés et vous aurez de l'espace libre sur votre OneDrive.

Pour obtenir plus de stockage pour votre OneDrive, suivez les étapes ci-dessous:

1.Cliquez sur le bouton OneDrive dans le coin inférieur droit de l'écran de votre bureau ou PC.

2.Cliquez sur l'option Plus puis cliquez sur l'option Paramètres dans le menu qui s'ouvre.

Sous Paramètres, basculez vers l'onglet Compte .

4.Sous Compte, cliquez sur le lien Obtenir plus de stockage .

5. Sur l'écran suivant, vous verrez différentes options. Selon vos besoins et votre budget, choisissez un plan et votre stockage OneDrive sera mis à niveau.

Méthode 7: modifier le paramètre pour limiter la bande passante de téléchargement et de téléchargement

Plusieurs fois, les fichiers peuvent ne pas se synchroniser en raison de la limite que vous avez définie pour télécharger et télécharger des fichiers sur OneDrive. En supprimant cette limite, votre problème peut être résolu.

1.Cliquez sur le bouton OneDrive disponible dans le coin inférieur droit de l'écran sur votre bureau ou votre PC.

2.Cliquez sur l'option Plus puis cliquez sur l'option Paramètres dans le menu qui s'ouvre.

Sous Paramètres, basculez vers l'onglet Réseau .

4.Dans la section Taux de téléchargement, sélectionnez l'option Ne pas limiter .

5.Dans la section Taux de téléchargement, sélectionnez l'option Ne pas limiter .

6.Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Après avoir terminé ces étapes, toutes les limites seront supprimées et maintenant tous les fichiers seront synchronisés correctement.

Méthode 8: désactiver la sécurité informatique

Parfois, des logiciels de sécurité informatique comme Windows Defender Antivirus, pare-feu, proxy, etc. peuvent empêcher OneDrive de synchroniser des fichiers. Cela peut ne pas se produire généralement, mais si vous pensez que vos fichiers ne sont pas synchronisés en raison de cette erreur, vous pouvez résoudre le problème en désactivant temporairement les fonctions de sécurité.

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Désactiver l'antivirus Windows Defender

Pour désactiver l'antivirus Windows Defender, procédez comme suit:

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2.Cliquez sur l'option Sécurité Windows dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton " Ouvrir la sécurité Windows " ou " Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender ".

3.Cliquez sur les paramètres de protection contre les virus et les menaces dans la nouvelle fenêtre.

4. Désactivez maintenant la bascule sous la protection en temps réel.

5. Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sous Windows 10. Une fois que vous avez découvert le problème, n'oubliez pas de réactiver la bascule pour une protection en temps réel.

Désactiver le pare-feu Windows Defender

Pour désactiver le pare-feu Windows Defender, procédez comme suit:

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2.Cliquez sur l'option Sécurité Windows dans le panneau de gauche, puis cliquez sur le bouton " Ouvrir la sécurité Windows " ou " Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender ".

3.Cliquez sur Pare-feu et protection réseau.

4.Cliquez sur l'option Réseau privé sous Pare-feu et protection réseau.

5. Désactivez le commutateur à bascule du pare-feu Windows Defender.

5.Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer.

Après avoir terminé les étapes mentionnées, vérifiez si vos problèmes de synchronisation OneDrive résolvent sur Windows 10 . Une fois que vous avez découvert le problème, n'oubliez pas d'activer à nouveau la bascule pour activer le pare-feu Windows Defender.

Désactiver les paramètres de proxy

Pour désactiver les paramètres de proxy, procédez comme suit:

1.Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Réseau et Internet.

2.Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy puis sous Configuration automatique du proxy, activez le commutateur à côté de Détecter automatiquement les paramètres .

3. Désactivez l'interrupteur à bascule à côté de Utiliser le script de configuration.

4.Dans la configuration manuelle du proxy, désactivez l'interrupteur à bascule à côté de Utiliser un serveur proxy.

Après avoir terminé toutes les étapes, vérifiez maintenant si le OneDrive commence la synchronisation des fichiers ou non.

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Si tout va bien, en utilisant les méthodes ci-dessus, vous pourrez résoudre les problèmes de synchronisation OneDrive sur Windows 10. Mais si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

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