RESOLU: votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer

Corrigez votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer: Si vous démarrez votre PC et que vous voyez soudainement ce message d'erreur BSOD (écran bleu de la mort) "Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer" alors ne vous inquiétez pas comme aujourd'hui nous allons voir comment corriger cette erreur. Si vous avez mis à jour ou mis à niveau vers Windows 10, il est possible que vous voyiez ce message d'erreur en raison de pilotes corrompus, obsolètes ou incompatibles.

Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations sur les erreurs, puis nous redémarrerons pour vous. Votre PC / ordinateur a rencontré un problème qu'il ne pouvait pas gérer et doit maintenant redémarrer. Vous pouvez rechercher l'erreur en ligne.

En outre, il existe d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez être confronté à cette erreur BSOD, comme une panne de courant, des fichiers système corrompus, un virus ou un logiciel malveillant, un mauvais secteur de la mémoire, etc. Il existe différentes causes pour chaque utilisateur, car aucun ordinateur n'a le même environnement et configuration. Donc, sans perdre de temps, voyons comment réparer votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer à l'aide du tutoriel ci-dessous.

[RESOLU] Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer

Si vous pouvez démarrer votre PC en mode sans échec, la solution au problème ci-dessus est différente tandis que si vous ne pouvez pas accéder à votre PC, le correctif disponible pour l'erreur «Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer» est différent. Selon le cas auquel vous appartenez, vous devrez suivre les méthodes ci-dessous.

Options 1: si vous pouvez démarrer Windows en mode sans échec

Tout d'abord, vérifiez si vous pouvez accéder à votre PC normalement, sinon essayez uniquement de démarrer votre PC en mode sans échec et utilisez la méthode ci-dessous pour résoudre l'erreur.

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1.1: Modifier le paramètre de vidage de la mémoire

1.Tapez le contrôle dans Windows Search, puis cliquez sur Panneau de configuration dans le résultat de la recherche.

2.Cliquez sur Système et sécurité puis cliquez sur Système.

3.Maintenant, dans le menu de gauche, cliquez sur « Paramètres système avancés ».

4.Cliquez sur « Paramètres » sous Démarrage et récupération dans la fenêtre Propriétés système.

5.Sous Échec du système, décochez « Redémarrer automatiquement » et dans les informations de débogage d'écriture, sélectionnez «Vidage complet de la mémoire ».

6.Cliquez sur OK puis sur Appliquer puis sur OK.

Méthode 1.2: mise à jour des pilotes Windows essentiels

Dans certains cas, l'erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit être redémarré » peut être due à des pilotes obsolètes, corrompus ou incompatibles. Et pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour ou désinstaller certains de vos pilotes de périphérique essentiels. Donc, tout d'abord, démarrez votre PC en mode sans échec en utilisant ce guide, puis assurez-vous de suivre le guide ci-dessous pour mettre à jour les pilotes suivants:

  • Pilote de carte graphique
  • Pilote d'adaptateur sans fil
  • Pilote de carte Ethernet

Remarque: Une fois que vous avez mis à jour le pilote pour l'un des éléments ci-dessus, vous devez redémarrer votre PC et voir si cela résout votre problème, sinon suivez à nouveau les mêmes étapes pour mettre à jour les pilotes pour d'autres périphériques et redémarrer à nouveau votre PC. Une fois que vous avez trouvé le coupable de l'erreur «Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer», vous devez désinstaller ce pilote de périphérique particulier, puis mettre à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.

1.Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devicemgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez la carte graphique, puis cliquez avec le bouton droit sur votre carte vidéo et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3.Sélectionnez « Rechercher automatiquement le pilote mis à jour » et laissez-le terminer le processus.

4.Si l'étape ci-dessus a pu résoudre votre problème, alors très bien, sinon continuez.

5. Sélectionnez à nouveau « Mettre à jour le pilote » mais cette fois sur l'écran suivant, sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote. "

6.Maintenant, sélectionnez « Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur. "

7.Enfin, sélectionnez le pilote compatible dans la liste et cliquez sur Suivant.

8. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Suivez maintenant la méthode ci-dessus pour mettre à jour les pilotes de l'adaptateur sans fil et de l'adaptateur Ethernet.

Si l'erreur persiste, vous devrez peut-être désinstaller les pilotes suivants:

  • Pilote de carte graphique
  • Pilote d'adaptateur sans fil
  • Pilote de carte Ethernet

Remarque: Une fois que vous avez désinstallé le pilote pour l'un des éléments ci-dessus, vous devez redémarrer votre PC et voir si cela résout votre problème, sinon suivez à nouveau les étapes ci-dessous pour désinstaller les pilotes pour d'autres périphériques et redémarrer à nouveau votre PC . Une fois que vous avez trouvé le coupable de l'erreur «Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer», vous devez désinstaller ce pilote de périphérique particulier, puis mettre à jour les pilotes à partir du site Web du fabricant.

1.Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez l'adaptateur réseau, puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez Désinstaller.

3.Cliquez sur Désinstaller pour confirmer votre action et poursuivre la désinstallation.

4.Une fois terminé, assurez-vous de supprimer tout programme associé des programmes installés.

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications. Une fois le système redémarré, Windows installe automatiquement le pilote par défaut pour ce périphérique particulier.

Méthode 1.3: exécuter la commande Check Disk and DISM

L'erreur « Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer » peut être due à un fichier Windows ou système corrompu et pour corriger cette erreur, vous devez exécuter Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) pour desservir une image Windows (.wim) .

1.Appuyez sur la touche Windows + X puis cliquez sur Invite de commandes (Admin).

2.Tapez maintenant la commande suivante dans le cmd et appuyez sur Entrée:

 chkdsk C: / f / r / x 

Remarque: assurez-vous d'utiliser la lettre de lecteur sur laquelle Windows est actuellement installé. Également dans la commande ci-dessus C: est le lecteur sur lequel nous voulons exécuter la vérification du disque, / f représente un indicateur qui chkdsk la permission de corriger les erreurs associées au lecteur, / r laissez chkdsk rechercher les secteurs défectueux et effectuer la récupération et / x demande au disque de vérification de démonter le lecteur avant de commencer le processus.

3.Attendez que le processus ci-dessus se termine et une fois terminé, redémarrez votre PC.

4. Ouvrez à nouveau cmd et tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune:

 Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

5.Laissez la commande DISM s'exécuter et attendez qu'elle se termine.

6.Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez réparer votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur.

Méthode 1.4: effectuer une restauration du système

La restauration du système fonctionne toujours pour résoudre l'erreur, par conséquent, la restauration du système peut certainement vous aider à corriger cette erreur. Donc, sans perdre de temps, exécutez la restauration du système afin de réparer votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur.

Méthode 1.5: rechercher les mises à jour Windows

1.Appuyez sur la touche Windows + I, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité.

Ensuite, sous État de la mise à jour, cliquez sur « Rechercher les mises à jour. "

3.Si une mise à jour est trouvée pour votre PC, installez-la et redémarrez votre PC.

Options 2: Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à votre PC

Si vous n'êtes pas en mesure de démarrer votre PC normalement ou en mode sans échec, vous devrez suivre les méthodes énumérées ci-dessous afin de résoudre votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur.

Méthode 2.1: exécuter la réparation automatique

1.Insérez le DVD d'installation de démarrage de Windows 10 et redémarrez votre PC.

2.Lorsque vous êtes invité à appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir d'un CD ou d'un DVD, appuyez sur n'importe quelle touche pour continuer.

3.Sélectionnez vos préférences linguistiques et cliquez sur Suivant. Cliquez sur Réparer votre ordinateur en bas à gauche.

4.Sélectionnez un écran d'options, cliquez sur Dépannage .

5. Sur l'écran Dépannage, cliquez sur l'option Avancé .

6. Sur l'écran Options avancées, cliquez sur Réparation automatique ou Réparation de démarrage .

7.Attendez que les réparations automatiques / de démarrage de Windows soient terminées.

8.Redémarrez et vous avez réussi à corriger votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur, sinon, continuez.

En outre, lisez Comment réparer la réparation automatique n'a pas pu réparer votre PC.

Méthode 2.2: effectuer une restauration du système

1.Mettez le support d'installation Windows ou le disque de récupération / disque de réparation système et sélectionnez vos préférences linguistiques, puis cliquez sur Suivant

2.Cliquez sur Réparer votre ordinateur en bas.

3.Maintenant, choisissez Dépannage puis Options avancées.

4. Enfin, cliquez sur « Restauration du système » et suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.

5.Redémarrez votre PC et vous pourrez peut-être réparer Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur.

Méthode 2.3: activer le mode AHCI

L'interface de contrôleur d'hôte avancée (AHCI) est une norme technique Intel qui spécifie le fonctionnement des adaptateurs de bus hôte Serial ATA (SATA). Donc, sans perdre de temps, voyons comment activer le mode AHCI dans Windows 10.

Méthode 2.4: reconstruire BCD

1.En utilisant la méthode ci-dessus, ouvrez l'invite de commande à l'aide du disque d'installation de Windows.

2.Tapez maintenant les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée après chacune:

 a) bootrec.exe / fixmbr b) bootrec.exe / fixboot c) bootrec.exe / rebuildBcd 

3.Si la commande ci-dessus échoue, entrez les commandes suivantes dans cmd:

 bcdedit / export C: \ BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c: \ boot \ bcd bcd.old bootrec / RebuildBcd 

4.Enfin, quittez la cmd et redémarrez votre Windows.

5.Cette méthode semble résoudre votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur, mais si cela ne fonctionne pas pour vous, continuez.

Méthode 2.5: réparer le registre Windows

1.Entrez le support d' installation ou de récupération et démarrez à partir de celui-ci.

2.Sélectionnez vos préférences linguistiques et cliquez sur Suivant.

3.Après avoir sélectionné la langue, appuyez sur Maj + F10 pour l'invite de commande.

4.Tapez la commande suivante dans l'invite de commande:

cd C: \ windows \ system32 \ logfiles \ srt \ (changez votre lettre de lecteur en conséquence)

5.Tapez maintenant ceci pour ouvrir le fichier dans le bloc-notes: SrtTrail.txt

6.Appuyez sur CTRL + O puis dans le type de fichier, sélectionnez " Tous les fichiers " et accédez à C: \ windows \ system32 puis cliquez avec le bouton droit sur CMD et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

7.Tapez la commande suivante dans cmd: cd C: \ windows \ system32 \ config

8.Renommez les fichiers par défaut, logiciels, SAM, système et sécurité dans .bak pour sauvegarder ces fichiers.

9.Pour ce faire, tapez la commande suivante:

(a) renommer DEFAULT DEFAULT.bak

(b) renommer SAM SAM.bak

(c) renommer SECURITY SECURITY.bak

(d) renommer SOFTWARE SOFTWARE.bak

(e) renommer SYSTEM SYSTEM.bak

10.Tapez maintenant la commande suivante dans cmd:

copier c: \ windows \ system32 \ config \ RegBack c: \ windows \ system32 \ config

11.Redémarrez votre PC pour voir si vous pouvez démarrer sur Windows.

Méthode 2.6: réparer l'image Windows

1.Ouvrez l'invite de commandes et entrez la commande suivante:

DISM / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth

2.Appuyez sur Entrée pour exécuter la commande ci-dessus et attendez la fin du processus, cela prend généralement 15 à 20 minutes.

REMARQUE: si la commande ci-dessus ne fonctionne pas, essayez ceci: Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: \ test \ mount \ windows ou Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess

3.Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC.

4.Réinstallez tous les pilotes Windows et réparez votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur.

Conseillé:

  • Windows Update bloqué à 0% [RESOLU]
  • Comment réparer le panneau de configuration NVIDIA manquant dans Windows 10
  • Arrêter complètement la mise à jour de Windows 10 [GUIDE]
  • Correction de la webcam intégrée ne fonctionnant pas sur Windows 10

C'est ce que vous avez appris avec succès comment réparer votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer l'erreur, mais si vous avez encore des questions concernant ce tutoriel, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Articles Connexes