Gel de l'index d'expérience Windows

Correction du problème de blocage de l'index d'expérience Windows : l' index d'expérience Windows a été spécialement conçu comme un outil de référence qui offre un score basé sur le matériel de votre système. Ces scores vous indiquent dans quelle mesure votre système effectuera diverses tâches, mais il a ensuite été supprimé des nouvelles versions de Windows à partir de Windows 8.1. Quoi qu'il en soit, les utilisateurs rencontraient le problème de gel lorsqu'ils jouaient à des jeux ou exécutaient l'utilitaire Windows Experience Index.

Le problème principal qui semble être à l'origine de ce problème est DXVA (DirectX Video Acceleration) qui se bloque et gèle ainsi le Windows Experience Index. Voyons donc comment résoudre le problème de blocage de l'index d'expérience Windows à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Gel de l'index d'expérience Windows [RESOLU]

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1: désactiver l'accélération vidéo DirectX (DXVA)

1.Téléchargez DXVA d'ici.

Remarque: DXVA nécessite .NET Framework et Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime pour s'exécuter.

Exécutez le fichier setup.exe pour installer l'application, puis exécutez le DXVA Checker.

3.Passez sur l'onglet Décodeur DirectShow / MediaFoundation et dans le coin supérieur droit, cliquez sur DSF / MFT Viewer.

4.Maintenant, il y aura deux onglets, l'un sera DirectShow et l'autre sera Media Foundation.

Sous ces deux onglets, vous trouverez des entrées écrites en rouge, ce qui signifie que ces entrées sont accélérées par DXVA.

6.Sélectionnez ces entrées une par une, puis cliquez en bas à droite sur DXVA et sélectionnez Désactiver DXVA2 ou Désactiver.

7.Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez résoudre le problème de gel de l'index d'expérience Windows.

Méthode 2: mise à jour des pilotes graphiques

1.Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez « devmgmt.msc » (sans guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

Ensuite, développez Cartes graphiques et cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique Nvidia et sélectionnez Activer.

3.Une fois que vous avez recommencé, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote. "

4.Sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour » et laissez-le terminer le processus.

5.Si l'étape ci-dessus a pu résoudre votre problème, alors très bien, sinon continuez.

6. Sélectionnez à nouveau « Mettre à jour le logiciel du pilote » mais cette fois sur l'écran suivant, sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote». "

7.Maintenant, sélectionnez « Permettez-moi de choisir dans une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur ».

8.Enfin, sélectionnez le pilote compatible dans la liste de votre carte graphique Nvidia et cliquez sur Suivant.

9.Laissez le processus ci-dessus se terminer et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 3: mise à jour du BIOS

La mise à jour du BIOS est une tâche critique et si quelque chose ne va pas, cela peut sérieusement endommager votre système, par conséquent, une supervision experte est recommandée.

1.La première étape consiste à identifier votre version du BIOS, pour ce faire, appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez " msinfo32 " (sans guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir les informations système.

2.Une fois que la fenêtre Informations système s'ouvre, localisez la version / date du BIOS, puis notez le fabricant et la version du BIOS.

3. Ensuite, allez sur le site Web de votre fabricant pour, par exemple, dans mon cas, c'est Dell, donc j'irai sur le site Web de Dell, puis j'entrerai le numéro de série de mon ordinateur ou cliquez sur l'option de détection automatique.

4.À partir de la liste des pilotes affichés, je clique sur le BIOS et télécharge la mise à jour recommandée.

Remarque: N'éteignez pas votre ordinateur et ne vous déconnectez pas de votre source d'alimentation pendant la mise à jour du BIOS ou vous pourriez endommager votre ordinateur. Pendant la mise à jour, votre ordinateur redémarrera et vous verrez brièvement un écran noir.

5.Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez simplement sur le fichier Exe pour l'exécuter.

6.Enfin, vous avez mis à jour votre BIOS et cela peut aussi Résoudre le problème bloqué ou gelé de Windows Update.

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C'est tout, vous avez réussi à résoudre le problème de blocage de l'index d'expérience Windows, mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

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