Les problèmes de connectivité Internet dans Google Chrome et d'autres navigateurs deviennent également courants ces jours-ci. Même lorsque les utilisateurs n'ont configuré aucun proxy ou n'ont pas configuré de paramètres de proxy manuels, Internet va soudainement tomber en panne et Chrome montrera qu'il n'y a pas de connexion Internet avec le message d'erreur " est incorrect ». À moins que vous ne soyez accro au jeu Dinosaur Dash, auquel vous pouvez jouer lorsque le navigateur Google Chrome est hors ligne, ce n'est pas du tout un signe agréable!

Que faire alors? Nous pouvons commencer par examiner ce qui pourrait avoir causé le problème. Il peut s'agir de votre nouveau logiciel antivirus ou pare-feu Internet, ou d'extensions ou de plug-ins de navigateur Web qui se comportent mal. Ou, votre appareil peut être affecté par l'un des programmes infectés par des logiciels malveillants ou des virus que vous venez d'installer.

Une fois que vous avez identifié le problème, il devient plus facile à résoudre. Donc, examinons certains des problèmes les plus courants et connus qui peuvent provoquer ce problème et ce que vous pouvez essayer de faire pour le résoudre rapidement ainsi qu'avec une connaissance préalable minimale requise.

Fix Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy

Dans cet article, nous avons répertorié la cause et les correctifs de l'erreur «Il n'y a pas de connexion Internet» ainsi que les paramètres liés au navigateur Web que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème vous-même. En fonction des signes tels que les applications affectées par cette erreur et si l'effet est à l'échelle du système, vous pouvez exclure certaines de ces méthodes pour gagner du temps.

Méthode 1: désactiver le proxy

Si l'utilisateur ne configure pas explicitement ces paramètres, les paramètres de proxy sont définis par défaut pour être automatiquement détectés et configurés et ne devraient poser aucun problème. Mais certaines applications ou certains programmes VPN peuvent provoquer des configurations incorrectes et modifier ces paramètres. Voici ce que vous devez faire pour restaurer les paramètres de proxy automatiques:

1. Ouvrez le panneau de commande. Tapez Panneau de configuration dans la recherche Windows accessible à l'aide de la combinaison Windows Key + S. Cliquez sur et ouvrez l'application Panneau de configuration dans les résultats de la recherche.

2. Dans le panneau de configuration, accédez au centre Réseau et partage.

3. Cliquez sur les Options Internet dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du Panneau de configuration.

4. Accédez à l'onglet intitulé Connexions, puis cliquez sur le bouton intitulé Paramètres LAN.

5. Cochez la case en regard de Détecter automatiquement les paramètres et décochez les autres cases . Cliquez sur le bouton OK puis fermez toutes les fenêtres ouvertes.

6. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez y remédier Il n'y a pas d'erreur de connexion Internet.

$config[ads_text6] not found

Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez les étapes 1 à 7 pour voir si les paramètres sont revenus à ce qu'ils étaient auparavant. S'ils reviennent d'eux-mêmes, vous pouvez avoir une application installée ou en cours d'exécution qui les modifie. Dans ce cas, voici quelques options.

Si, après le redémarrage, les paramètres du proxy changent automatiquement ou s'ils repassent d'eux-mêmes, une application tierce peut interférer avec les paramètres du proxy. Dans ce cas, vous devez démarrer votre PC en mode sans échec, puis accédez à Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités. Désinstallez maintenant toute application tierce que vous avez suspectée ou que vous avez récemment installée. Ensuite, modifiez à nouveau les paramètres de proxy en suivant la méthode ci-dessus et redémarrez votre PC normalement.

Méthode 2: désactiver les paramètres de proxy via le Registre

Si vous ne parvenez pas à désactiver le proxy à l'aide de la méthode ci-dessus, vous pouvez décocher le proxy via l'Éditeur du Registre en procédant comme suit:

1. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

2. Accédez à la clé de registre suivante:

 Ordinateur \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Paramètres Internet 

3. Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, cliquez avec le bouton droit sur ProxyEnable DWORD et sélectionnez Supprimer.

4. De même, supprimez également les clés suivantes ProxyServer, Migrate Proxy et Proxy Override.

5. Redémarrez votre PC normalement pour enregistrer les modifications et voir si vous êtes en mesure de corriger un problème avec l'erreur du serveur proxy.

Méthode 3: désactiver le programme VPN / antivirus

Vous pouvez facilement désactiver votre VPN ou programme antivirus, mais cela dépend parfois du type de VPN que vous utilisez actuellement. Certains VPN sont installés sur leur PC à l'aide d'un programme d'installation tandis que d'autres sont des plug-ins basés sur un navigateur.

Le principe de base est de désactiver les paramètres de pare-feu / proxy du programme antivirus ou de désactiver le VPN. Ouvrez le programme antivirus, accédez à ses paramètres, désactivez l'antivirus et désactivez le pare-feu. Vous pouvez également désinstaller complètement le programme antivirus si vous le trouvez difficile à configurer. Étant sur Windows 10, les mesures de sécurité de Windows Defender sont toujours là même si aucun programme antivirus n'est installé.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.

2. Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.

Remarque: choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter au réseau WiFi et vérifiez si vous êtes en mesure de réparer qu'il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec l'erreur du serveur proxy.

La plupart des programmes VPN ont une icône dans la barre d'état système (alors qu'ils sont en cours d'exécution), cliquez simplement sur son icône et désactivez le VPN. Si un plug-in de navigateur pour VPN est actif, vous pouvez accéder à la page des modules complémentaires du navigateur et le désinstaller.

Lisez aussi: Comment réparer Le serveur proxy ne répond pas

Si cela ne résout pas votre problème de ne pas pouvoir accéder à Internet en raison d'une mauvaise configuration du proxy, passez à la méthode suivante.

$config[ads_text6] not found

Méthode 4: réinitialiser Google Chrome par défaut

Si le problème existe uniquement dans le navigateur Google Chrome et sur un autre navigateur tel que Mozilla Firefox, vous pouvez accéder à Internet, alors le problème est lié à Chrome. Firefox peut toujours être en mesure de se connecter à Internet, même en cas de paramètres de proxy incorrects à l'échelle du système, car il peut remplacer les paramètres de proxy. Assurez-vous donc que Microsft Edge / Internet Explorer ou tout autre navigateur Web fonctionne correctement, puis réinitialisez uniquement Google Chrome pour résoudre le problème.

1. Ouvrez Google Chrome et cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez l'option Paramètres .

2. Cliquez sur l'option Paramètres avancés dans le volet de navigation de gauche. Dans la liste qui s'effondre, choisissez l'option intitulée Réinitialiser et nettoyer. Sélectionnez ensuite l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.

3. Dans la boîte pop-up qui apparaît, sélectionnez Réinitialiser les paramètres pour effacer tous les cookies enregistrés, les données de cache et autres fichiers temporaires.

Méthode 5: réinstallez Google Chrome

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous et que le problème persiste sur le navigateur Chrome, il ne reste qu'une chose à essayer. Vous devez désinstaller Google Chrome et le réinstaller à nouveau.

1. Ouvrez l'application Paramètres dans Windows 10. Utilisez le raccourci de combinaison de touches Windows + S pour le faire rapidement. Accédez aux applications.

2. Faites défiler la liste des applications et des fonctionnalités pour trouver Google Chrome . Cliquez sur le bouton Désinstaller à droite du nom de l'application, puis cliquez à nouveau sur le bouton Désinstaller dans la boîte contextuelle lorsque vous y êtes invité.

3. Visitez google.com/chrome et cliquez sur le bouton Télécharger Chrome pour télécharger la dernière version de Chrome Installer.

4. Exécutez le programme d'installation téléchargé. Il téléchargera les fichiers nécessaires et installera Chrome sur votre machine.

Lisez aussi: 10 façons de corriger le chargement lent des pages dans Google Chrome

Méthode 6: effectuer la restauration du système

Si vous êtes toujours confronté à l'erreur « Il n'y a pas de connexion Internet », la dernière recommandation serait de restaurer votre PC dans une configuration de travail antérieure. À l'aide de la restauration du système, vous pouvez rétablir toute votre configuration actuelle du système à une date antérieure lorsque le système fonctionnait correctement. Cependant, vous devez vous assurer que vous disposez d'au moins un point de restauration système, sinon vous ne pourrez pas restaurer votre appareil. Maintenant, si vous avez un point de restauration, cela ramènera votre système à l'état de fonctionnement précédent sans affecter vos données stockées.

1. Tapez contrôle dans Recherche Windows puis cliquez sur le raccourci « Panneau de configuration » du résultat de la recherche.

2. Basculez le mode « Afficher par » sur « Petites icônes ».

3. Cliquez sur « Récupération ».

4. Cliquez sur « Ouvrir la restauration du système » pour annuler les modifications récentes du système. Suivez toutes les étapes nécessaires.

5. Dans la fenêtre Restaurer les fichiers système et les paramètres, cliquez sur Suivant.

6. Sélectionnez le point de restauration et assurez-vous que ce point de restauration est créé avant que vous ne rencontriez le problème «Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy».

7. Si vous ne trouvez pas d'anciens points de restauration, cochez « Afficher plus de points de restauration », puis sélectionnez le point de restauration.

8. Cliquez sur Suivant, puis vérifiez tous les paramètres que vous avez configurés.

$config[ads_text6] not found

9. Enfin, cliquez sur Terminer pour démarrer le processus de restauration.

Méthode 7: réinitialiser la configuration réseau

1. Ouvrez l'invite de commandes élevée en utilisant l'une des méthodes répertoriées ici.

2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune:

 ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / renouvellement 

3. Ouvrez à nouveau l'invite de commande Admin et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun:

 ipconfig / flushdns nbtstat –r netsh int réinitialisation ip netsh winsock reset 

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le rinçage du DNS semble résoudre Il n'y a pas d'erreur de connexion Internet.

Méthode 8: réinitialiser Windows 10

Si l'un de ces correctifs n'a pas fonctionné pour vous ou si le problème n'est pas limité à Google Chrome et que vous ne pouvez pas le résoudre, vous pouvez essayer de réinitialiser votre PC.

La réinitialisation de votre PC peut également aider dans les cas où une application suspecte ou un logiciel malveillant réinitialise automatiquement vos paramètres de proxy à une configuration non valide pour vous empêcher d'accéder à Internet. Tous vos fichiers sur les lecteurs autres que le lecteur Windows lui-même ne seront pas supprimés. Cependant, les données sur le disque Windows ainsi que les applications installées ainsi que leurs paramètres seront perdus. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de tout avant de réinitialiser votre PC.

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Récupération, puis cliquez sur le bouton Démarrer sous la section Réinitialiser ce PC.

3. Sélectionnez l'option Conserver mes fichiers .

4. Pour l'étape suivante, vous serez peut-être invité à insérer le support d'installation de Windows 10, assurez-vous donc qu'il est prêt.

5. Maintenant, sélectionnez votre version de Windows et cliquez uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé > Il suffit de supprimer mes fichiers.

6. Cliquez sur le bouton Réinitialiser.

7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

8. Une fois le processus de réinitialisation terminé, essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Lisez aussi: Comment réinitialiser votre mot de passe dans Windows 10

L'erreur «Il n'y a pas de connexion Internet» car une mauvaise configuration du proxy ne convient à personne. Il tue le but d'avoir un appareil avec tout mais sans connexion Internet. Comme nous l'avons vu, l'erreur indiquée sur Google Chrome concernant l'impossibilité de se connecter à Internet en raison de certains paramètres de proxy incorrects n'est que l'erreur des paramètres internes de Google Chrome, ou elle peut concerner tout le système.

Même s'il n'est pas rare de se retrouver dans une telle situation sans altérer les paramètres avant ce problème, il est plus probable qu'un virus ou une forme de malware ait provoqué ce problème. Le virus peut pénétrer un système via un fichier d'installation téléchargé qui ne provient pas d'une source fiable ou d'un e-mail infecté. Même un fichier PDF sécurisé peut être la source du virus. Dans de tels cas, il est conseillé de supprimer d'abord les logiciels malveillants de Windows 10 et si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le système lui-même.

Les plugins contenant des logiciels malveillants ou trop de publicités peuvent être le signe d'une telle menace. Assurez-vous donc d'installer des plugins développés par un développeur renommé et vérifiez toujours les notes des utilisateurs avant d'installer une application ou un plugin de navigateur.

$config[ads_text6] not found