Correction d'une erreur de connexion à votre compte impossible sous Windows 10

Lors de la connexion à Windows 10, vous avez peut-être remarqué une erreur « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte ». Cette erreur survient généralement lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft et non avec le compte local. Le problème peut également se produire si vous essayez de vous connecter en utilisant différentes IP ou si vous utilisez un logiciel de blocage tiers. Les fichiers de registre corrompus sont également l'une des principales causes de l'erreur «Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte». En ce qui concerne les logiciels de blocage tiers, Antivirus est la plupart du temps responsable de divers problèmes au sein de Windows 10.

De nombreux utilisateurs rencontrent le problème de connexion ci-dessus lorsqu'ils ont précédemment modifié certains paramètres de compte ou lorsqu'ils ont supprimé le compte Invité. Dans tous les cas, il s'agit d'un problème très courant rencontré par la plupart des utilisateurs de Windows. Mais ne vous inquiétez pas dans cet article, nous vous expliquerons différentes méthodes pour résoudre ce problème à l'aide du guide de dépannage ci-dessous.

Correction d'une erreur de connexion à votre compte sous Windows 10

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.

Précautions:

Sauvegardez toutes vos données

Il est fortement recommandé qu'avant de mettre en œuvre l'une des méthodes répertoriées ci-dessous, vous effectuez une sauvegarde de vos données. La plupart des solutions sont liées à la manipulation de certains paramètres de votre Windows qui peuvent entraîner une perte de données. Vous pouvez vous connecter à un autre compte d'utilisateur sur votre appareil et enregistrer vos données. Si vous n'avez pas ajouté d'autres utilisateurs sur votre appareil, vous pouvez démarrer votre appareil en mode sans échec et effectuer une sauvegarde de vos données. Les données utilisateur sont stockées dans le C: \ Users.

Accès au compte administrateur

L'implémentation des méthodes de cet article nécessite que vous vous connectiez à votre appareil avec des privilèges d'administrateur. Ici, nous allons supprimer certains paramètres ou modifier certains paramètres qui nécessiteront un accès administrateur. Si votre compte administrateur est celui auquel vous n'êtes pas en mesure d'accéder, vous devez démarrer en mode sans échec et créer le compte utilisateur avec un accès administrateur.

Méthode 1 - Désactiver les applications antivirus et tierces

L'une des principales raisons pour lesquelles vous obtenez cette erreur « Nous ne pouvons pas vous connecter à votre compte » sur votre Windows 10 est à cause du logiciel antivirus installé sur votre appareil. Antivirus analyse systématiquement votre appareil et empêche toute activité suspecte. Par conséquent, l'une des solutions pourrait être de désactiver temporairement votre antivirus.

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.

Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.

Remarque: choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3.Une fois terminé, essayez à nouveau de vérifier si l'erreur se résout ou non.

Méthode 2 - Correctif de registre

Dans le cas où Antivirus n'était pas la cause principale du problème, vous devez créer un profil temporaire et installer les mises à jour Windows. Microsoft a pris connaissance de cette erreur et a publié les correctifs pour corriger ce bogue. Cependant, vous n'avez pas accès à votre profil, nous allons donc d'abord créer un profil temporaire et installer les dernières mises à jour de Windows pour résoudre cette erreur.

1.Démarrez votre appareil en mode sans échec et appuyez sur la touche Windows + R tapez regedit et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande.

2.Une fois que l'Éditeur du Registre s'ouvre, vous devez accéder au chemin mentionné ci-dessous:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

3. Développez le dossier ProfileList et vous trouverez plusieurs sous-dossiers sous celui-ci. Vous devez maintenant trouver le dossier contenant la clé ProfileImagePath et ses valeurs pointent vers le profil système.

4.Une fois que vous avez sélectionné ce dossier, vous devez trouver la clé RefCount. Double-cliquez sur la clé RefCount et changez sa valeur de 1 à 0.

5.Maintenant, vous devez enregistrer les paramètres en appuyant sur OK et quitter l'Éditeur du Registre. Enfin, redémarrez votre système.

Mettre à jour Windows

1.Appuyez sur la touche Windows ou cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres.

2.Cliquez sur Mise à jour et sécurité dans la fenêtre Paramètres.

3.Maintenant, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

4.L'écran ci-dessous apparaîtra avec les mises à jour disponibles commencer à télécharger.

Une fois le téléchargement terminé, installez les mises à jour et votre ordinateur sera mis à jour. Vérifiez si vous pouvez corriger l'erreur Impossible de vous connecter à votre compte sur Windows 10, sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 3 - Modifier le mot de passe d'un autre compte

Si rien ne fonctionne, vous devez modifier le mot de passe de votre compte (auquel vous ne pouvez pas vous connecter) à l'aide d'un autre compte administratif. Démarrez votre PC en mode sans échec, puis connectez-vous à votre autre compte utilisateur. Et oui, parfois, la modification du mot de passe du compte peut aider à corriger le message d'erreur. Si vous ne disposez d'aucun autre compte d'utilisateur, vous devez activer le compte d'administration intégré.

1.Tapez le contrôle dans Windows Search puis cliquez sur Panneau de configuration.

2.Cliquez sur Comptes d'utilisateurs puis cliquez sur Gérer un autre compte.

3. Sélectionnez maintenant le compte d'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier le mot de passe.

4.Cliquez sur Modifier le mot de passe sur l'écran suivant.

5.Tapez le nouveau mot de passe, saisissez-le à nouveau, définissez l'indice de mot de passe, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.

6.Cliquez sur le bouton Démarrer puis cliquez sur l' icône Alimentation et choisissez l'option Arrêter.

7.Une fois le PC redémarré, vous devez vous connecter au compte pour lequel vous rencontriez le problème en utilisant le mot de passe modifié.

Nous espérons que cela corrigera l' erreur Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte sur Windows 10, sinon continuez avec la méthode suivante.

Vous aimerez également lire - Comment changer le mot de passe de votre compte dans Windows 10

Méthode 4 - Rechercher les virus et les logiciels malveillants

Parfois, il est possible que certains virus ou programmes malveillants attaquent votre ordinateur et corrompent votre fichier Windows, ce qui entraîne à son tour des problèmes de connexion à Windows 10. Ainsi, en exécutant une analyse antivirus ou malveillante de l'ensemble de votre système, vous découvrirez le virus à l'origine du problème de connexion et vous pourrez le supprimer facilement. Par conséquent, vous devez analyser votre système avec un logiciel antivirus et vous débarrasser immédiatement de tout logiciel malveillant ou virus indésirable. Si vous ne disposez d'aucun logiciel antivirus tiers, ne vous inquiétez pas, vous pouvez utiliser l'outil d'analyse de logiciels malveillants intégré à Windows 10 appelé Windows Defender.

Ouvrez Windows Defender.

2.Cliquez sur la section Virus et menaces.

3.Sélectionnez la section avancée et mettez en surbrillance l'analyse hors ligne de Windows Defender.

4.Enfin, cliquez sur Analyser maintenant.

5.Une fois l'analyse terminée, si des logiciels malveillants ou des virus sont détectés, Windows Defender les supprimera automatiquement. "

6.Enfin, redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez résoudre le problème de connexion impossible à Windows 10.

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Donc, en suivant les méthodes ci-dessus, vous pouvez facilement corriger l'erreur de connexion à votre compte sous Windows 10 . Si le problème persiste, faites-le moi savoir dans la zone de commentaires et j'essaierai de trouver une solution à votre problème.

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