Correction d'une erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur

Correction d'une erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur : Office 365 est un excellent outil qui est préinstallé avec Windows 10, mais vous devez l'acheter si vous souhaitez l'utiliser davantage et c'est une étape facile. Mais à quel point doit-il être difficile d'activer Office 365? Si vous êtes ici, croyez-moi, c'est très difficile, mais ne vous inquiétez pas, nous avons une solution à votre problème. Lors de l'activation d'Office 365, vous pouvez voir une erreur 0x80072EFD ou 0x80072EE2 accompagnée d'un message indiquant:

Nous n'avons pas pu contacter le serveur. S'il vous plait, réessayez dans quelques minutes.

L'erreur ci-dessus est signalée par de nombreux utilisateurs qui ont acheté Office 365 mais n'ont pas pu l'activer en raison de l'erreur ci-dessus. Nous avons quelques solutions répertoriées ci-dessous qui vous aideront à résoudre ce problème.

Correction d'une erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur

Assurez-vous de créer un point de restauration au cas où quelque chose se passerait mal.

Méthode 1: assurez-vous de mettre à jour la date et l'heure de Windows.

1.Appuyez sur la touche Windows + I, puis sélectionnez Heure et langue.

2. Désactivez « Définir l'heure automatiquement », puis définissez la date, l'heure et le fuseau horaire corrects.

3.Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthodes 2: désactiver le proxy

1.Appuyez sur la touche Windows + I, puis sur Réseau et Internet.

2.Dans le menu de gauche, sélectionnez Proxy.

Assurez-vous de désactiver le proxy sous «Utiliser un serveur proxy».

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4. Vérifiez à nouveau si vous pouvez corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur, sinon continuer.

5.Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).

6.Tapez la commande ' netsh winhttp reset proxy ' (sans guillemets) et appuyez sur Entrée.

7.Laissez le processus ci-dessus se terminer, puis redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 3: désactiver temporairement le logiciel antivirus

La désactivation de votre programme antivirus peut également aider à activer votre Microsoft Office 365, car il ne permet parfois pas au programme d'accéder à Internet, ce qui pourrait être le cas ici.

Méthode 4: désactiver temporairement le pare-feu Windows

Vous souhaiterez peut-être désactiver temporairement votre pare-feu car il pourrait bloquer l'accès de Microsoft Office 365 à Internet et c'est pourquoi il ne peut pas se connecter au serveur. Afin de corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur, vous devez désactiver le pare-feu Windows, puis essayer d'activer votre abonnement Office

Méthode 5: réparer Microsoft Office 365

1.Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez Panneau de configuration.

2.Cliquez sur Désinstaller un programme et recherchez Office 365.

3.Sélectionnez Microsoft Office 365 et cliquez sur Modifier en haut de la fenêtre.

4.Cliquez ensuite sur Réparation rapide et attendez que le processus soit terminé.

5.Si cela ne résout pas le problème, désinstallez Office 365 et réinstallez-le.

6.Entrez la clé de produit et voyez si vous pouvez corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur.

Méthode 6: ajouter une nouvelle adresse de serveur DNS

1.Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez Panneau de configuration.

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2.Sélectionnez « Afficher l'état et les tâches du réseau » sous Réseau et Internet.

3.Maintenant, cliquez sur votre Wi-Fi, puis cliquez sur Propriétés.

4.Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur Propriétés.

Assurez-vous de sélectionner utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et d'écrire ceci:

Serveur DNS préféré: 8.8.8.8

Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4

6.Cliquez sur Ok et de nouveau sur Ok pour fermer les fenêtres ouvertes.

7.Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).

8.Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:

 ipconfig / flushdns 

9. Essayez à nouveau d'activer votre copie d'Office 365.

Méthode 7: désinstaller et réinstaller Office 365

1.Cliquez sur ce bouton de correction facile pour désinstaller Office.

Exécutez l'outil ci-dessus pour désinstaller avec succès Office 365 de votre ordinateur.

3.Pour réinstaller Office, suivez les étapes décrites dans Télécharger et installer ou réinstaller Office sur votre PC ou Mac.

4.Essayez maintenant d'activer à nouveau Office 365 et cette fois, cela fonctionnera.

Ça y est, vous avez réussi à corriger l'erreur d'activation d'Office 365 Nous n'avons pas pu contacter le serveur mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

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