11 conseils pour résoudre le problème de fonctionnement de Google Pay

Si vous essayez d'acheter quelque chose à l'aide de Google Pay mais que votre paiement est refusé ou simplement que Google Pay ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas, car dans ce guide, nous verrons comment résoudre le problème.

Nous savons tous que la technologie augmente de jour en jour et que tout est devenu si avancé. Maintenant, presque toutes les tâches telles que le paiement des factures, les divertissements, la lecture des actualités, etc. sont effectuées en ligne. Avec toute cette technologie croissante, la méthode de paiement a également changé de façon incroyable. Maintenant, au lieu de payer de l'argent en espèces, les gens se tournent vers des méthodes numériques ou des moyens de paiement en ligne. Grâce à ces méthodes, les gens n'ont pas à s'inquiéter de transporter de l'argent avec eux partout où ils vont. Ils n'ont qu'à transporter leur smartphone avec eux. Ces méthodes ont rendu la vie très facile, en particulier pour ceux qui n'ont pas l'habitude de transporter de l'argent ou qui n'aiment pas en avoir. L'une de ces applications à l'aide de laquelle vous pouvez effectuer un paiement numérique est Google Pay. C'est l'application la plus utilisée de nos jours.

Google Pay: Google Pay, initialement connu sous le nom de Tez ou Android Pay, est une plate-forme de portefeuille numérique et un système de paiement en ligne développé par Google pour envoyer et recevoir facilement de l'argent à l'aide d'un identifiant UPI ou d'un numéro de téléphone. Pour utiliser Google Pay pour envoyer ou recevoir de l'argent, vous devez ajouter votre compte bancaire dans Google pay et configurer un code PIN UPI et ajouter votre numéro de téléphone lié au compte bancaire que vous avez ajouté. Plus tard, lorsque vous utilisez Google Pay, entrez simplement ce code PIN pour envoyer de l'argent à quelqu'un. Vous pouvez également envoyer ou recevoir de l'argent en entrant le numéro du destinataire, saisir le montant et envoyer de l'argent au destinataire. De même, en entrant votre numéro, n'importe qui peut vous envoyer de l'argent.

Mais évidemment, rien ne se passe bien. Parfois, vous pouvez rencontrer des difficultés ou des problèmes lors de l'utilisation de Google Pay. Il peut y avoir diverses raisons derrière le problème. Mais quelle qu'en soit la raison, il existe toujours un moyen de résoudre votre problème. Dans le cas de Google Pay, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour résoudre les problèmes associés à Google Pay. Il vous suffit de rechercher un moyen de résoudre votre problème et de profiter du transfert d'argent à l'aide de Google Pay.

11 conseils pour résoudre le problème de fonctionnement de Google Pay

Vous trouverez ci-dessous différentes manières dont vous pouvez résoudre le problème de fonctionnement de Google Pay:

Méthode 1: vérifiez votre numéro de téléphone

Google Pay fonctionne en ajoutant le numéro de téléphone associé à votre compte bancaire. Il est donc possible que Google Pay ne fonctionne pas, car le numéro que vous avez ajouté n'est pas correct ou n'est pas lié à votre compte bancaire. En vérifiant le numéro que vous avez ajouté, votre problème peut être résolu. Si le nombre n'est pas correct, changez-le et vous serez prêt à partir.

Pour vérifier le numéro ajouté à votre compte Google Pay, suivez les étapes ci-dessous:

1.Ouvrez Google Pay sur votre appareil Andriod.

2.Cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil.

3.Un menu déroulant apparaîtra. Cliquez sur Paramètres à partir de celui-ci.

4.Dans Paramètres, sous la section Compte, vous verrez le numéro de mobile ajouté . Vérifiez-le, s'il est correct ou s'il est incorrect, puis changez-le en suivant les étapes ci-dessous.

5.Appuyez sur le numéro de mobile. Un nouvel écran s'ouvrira.

6.Cliquez sur l'option Changer le numéro de mobile .

7.Entrez le nouveau numéro de mobile dans l'espace prévu et cliquez sur l' icône suivante disponible dans le coin supérieur droit de l'écran.

8.Vous recevrez un OTP. Entrez l'OTP.

9.Une fois que votre OTP sera vérifié, le nouveau numéro ajouté sera reflété dans votre compte.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, Google Pay peut maintenant commencer à fonctionner correctement.

Méthode 2: rechargez votre numéro

Comme nous le savons tous, Google Pay utilise un numéro de mobile pour associer le compte bancaire à Google Pay. Lorsque vous souhaitez associer votre compte bancaire à Google Pay ou modifier des informations, un message est envoyé à la banque et vous recevrez un message OTP ou de confirmation. Mais cela coûte de l'argent d'envoyer le message sur votre compte bancaire. Donc, si vous ne disposez pas d'un solde suffisant sur votre carte SIM, votre message ne sera pas envoyé et vous ne pourrez pas utiliser Google Pay.

Pour résoudre ce problème, vous devez recharger votre numéro, puis utiliser Google Pay. Cela peut commencer à bien fonctionner. Si cela ne fonctionne toujours pas, cela peut être dû à certains problèmes de réseau.Si tel est le cas, passez aux étapes mentionnées ci-dessous pour le résoudre.

Méthode 3: vérifiez votre connexion réseau

Il est possible que Google Pay ne fonctionne pas en raison du problème de réseau. En le vérifiant, votre problème peut être résolu.

Si vous utilisez des données mobiles, alors:

  • Vérifiez s'il vous reste un solde de données; sinon, vous devez recharger votre numéro.
  • Vérifiez les signaux de votre téléphone. Si vous obtenez un signal approprié ou non, sinon, passez au Wi-Fi ou déplacez-vous vers l'endroit avec une meilleure connectivité.

Si vous utilisez le Wi-Fi, alors:

  • Tout d'abord, vérifiez si le routeur fonctionne ou non.
  • Sinon, éteignez le routeur et redémarrez-le.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, Google Pay peut commencer à fonctionner correctement et votre problème peut être résolu.

Méthode 4: changer votre emplacement SIM

C'est un problème que les gens ignorent généralement car il ne semble pas être un problème. Le problème est l'emplacement SIM dans lequel vous avez placé la carte SIM dont le numéro est lié à votre compte bancaire. Le numéro de mobile du compte Google Pay ne doit figurer que dans l'emplacement SIM 1. S'il se trouve dans le deuxième ou dans n'importe quel autre emplacement, cela créera certainement un problème. Ainsi, en le basculant sur l'emplacement SIM 1, vous pourrez peut-être résoudre le problème de fonctionnement de Google Pay.

Méthode 5: vérifier les autres détails

Parfois, les gens sont confrontés au problème de vérifier leur compte bancaire ou le compte UPI. Ils peuvent rencontrer ce problème car les informations que vous avez fournies peuvent ne pas être correctes. Ainsi, en vérifiant les détails du compte bancaire ou le compte UPI, le problème peut être résolu.

Pour vérifier les détails du compte bancaire ou les détails du compte UPI, suivez les étapes ci-dessous:

Ouvrez Google Pay.

2.Cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.

3.Dans Paramètres, sous la section Compte, vous verrez les méthodes de paiement. Clique dessus.

4.Maintenant, sous Modes de paiement, cliquez sur le compte bancaire ajouté.

5.Un nouvel écran s'ouvrira qui contiendra tous les détails de votre compte bancaire connecté. Assurez-vous de vérifier que tous les détails sont corrects.

6.Si les informations sont correctes, passez aux autres méthodes, mais si les informations sont incorrectes, vous pouvez les corriger en cliquant sur l' icône de stylo disponible à côté des détails de votre compte bancaire.

Après avoir corrigé les détails, vérifiez si vous pouvez résoudre le problème de fonctionnement de Google Pay.

Méthode 6: effacer le cache de Google Pay

Chaque fois que vous exécutez Google Pay, certaines données sont stockées dans le cache, dont la plupart sont inutiles. Ces données inutiles sont facilement corrompues en raison de laquelle Google Pay cesse de fonctionner correctement, ou ces données empêchent Google Pay de fonctionner correctement. Il est donc essentiel d'effacer ces données de cache inutiles afin que Google Pay ne rencontre aucun problème.

Pour nettoyer les données de cache de Google Pay, procédez comme suit:

1.Accédez aux paramètres de votre téléphone en cliquant sur l' icône Paramètres.

Sous Paramètres, faites défiler vers le bas et accédez à l'option Applications. Dans la section Applications, cliquez sur l'option Gérer les applications .

3.Vous trouverez une liste des applications installées. Recherchez l' application Google Pay et cliquez dessus.

4.À l'intérieur de Google Pay, cliquez sur l' option Effacer les données en bas de l'écran.

5.Cliquez sur l'option Vider le cache pour effacer toutes les données de cache de Google Pay.

Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez sur le bouton OK pour continuer.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, essayez à nouveau d'exécuter Google Pay. Cela peut très bien fonctionner maintenant.

Méthode 7: supprimer toutes les données de Google Pay

En supprimant toutes les données de Google Pay et en réinitialisant les paramètres de l'application, il peut commencer à fonctionner correctement, car cela effacera toutes les données de l'application, les paramètres, etc.

Pour supprimer toutes les données et tous les paramètres de Google Pay, suivez les étapes ci-dessous:

1.Accédez aux paramètres de votre téléphone en cliquant sur l'icône Paramètres .

Sous Paramètres, faites défiler vers le bas et accédez à l'option Applications. Dans la section Applications, cliquez sur l'option Gérer les applications .

3.Vous trouverez une liste des applications installées. Cliquez sur l' application Google Pay .

5.À l'intérieur de Google Pay, cliquez sur l'option Effacer les données .

Un menu s'ouvrira. Cliquez sur l' option Effacer toutes les données pour effacer toutes les données de cache de Google Pay.

Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez sur le bouton OK pour continuer.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, essayez à nouveau d'exécuter Google Pay. Et cette fois, l' application Google Pay pourrait commencer à fonctionner correctement.

Méthode 8: mettre à jour Google Pay

Google Pay ne fonctionne pas. Un problème peut survenir en raison de l'application Google Pay obsolète. Si vous n'avez pas mis à jour Google Pay depuis longtemps, l'application peut ne pas fonctionner comme prévu et pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour l'application.

Pour mettre à jour Google Pay, suivez les étapes ci-dessous:

Accédez à l'application Play Store en cliquant sur son icône.

2.Cliquez sur l'icône à trois lignes disponible dans le coin supérieur gauche.

3.Cliquez sur l'option Mes applications et jeux dans le menu.

4.La liste de toutes les applications installées s'ouvrira. Recherchez l'application Google Pay et cliquez sur le bouton Mettre à jour .

5.Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre téléphone.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous pourrez peut-être résoudre le problème de non-fonctionnement de Google Pay.

Méthode 9: demander au destinataire d'ajouter un compte bancaire

Il est possible que vous envoyiez de l'argent, mais le destinataire ne reçoit pas d'argent. Ce problème peut survenir car le destinataire n'a pas associé son compte bancaire à son compte Google Pay. Alors, demandez-lui de lier le compte bancaire à Google Pay, puis essayez à nouveau d'envoyer de l'argent. Maintenant, le problème peut être résolu.

Méthode 10: Contacter le service client de votre banque

Certaines banques n'autorisent pas l'ajout du compte bancaire à Google Pay ou la restriction de l'ajout de compte dans un portefeuille de paiement. Ainsi, en contactant le service client de la banque, vous découvrirez le problème exact pourquoi votre Google Pay ne fonctionne pas. S'il y a un problème de restriction de compte bancaire, vous devez ajouter un compte d'une autre banque.

S'il y a une erreur de serveur bancaire, vous ne pouvez rien faire. Il vous suffit d'attendre que le serveur soit de nouveau en ligne ou fonctionne correctement et réessayez après un certain temps.

Méthode 11: contacter Google Pay

Si rien ne fonctionne, vous pouvez demander l'aide de Google Pay lui-même. Il y a une option « Aide » disponible dans l'application, vous pouvez l'utiliser pour signaler votre requête, et il sera répondu dans les 24 heures.

Pour utiliser l'option d'aide de Google Pay, procédez comme suit:

1.Ouvrez Google Pay, puis cliquez sur l' icône à trois points disponible dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil.

Un menu s'ouvrira. Cliquez sur Paramètres à partir de celui-ci.

Sous Paramètres, faites défiler vers le bas et recherchez la section Informations sous laquelle vous trouverez l'option Aide et commentaires . Clique dessus.

4.Sélectionnez l'option correcte pour obtenir de l'aide ou si vous ne trouvez aucune option correspondant à votre requête, cliquez directement sur le bouton Contact .

5.Google Pay répondra à votre requête dans les 24 heures.

Conseillé:

  • Comment convertir PNG en JPG sans perte de qualité
  • Qu'est-ce que le processus dwm.exe (Desktop Window Manager)?

Espérons que, en utilisant l'une des méthodes / astuces ci-dessus, vous serez en mesure de résoudre le problème de Google Pay sur votre appareil Andriod. Mais si vous avez encore des questions, ne vous inquiétez pas, mentionnez-les dans la section des commentaires et nous vous répondrons.

Articles Connexes